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インタビュー
木戸さん
会社の良いところ
タクシー業をサービス業と捉え、接客面を重視しているところが素晴らしいと思います。
仕事のたいへんなところ
体調管理です。 タクシーは一回の勤務時間が約20時間と普通の仕事よりも長いので、明けや休みの日の過ごし方が大事です。体調の良し悪しが営業成績に直結してしまうので、一番気を付けています。
仕事のおもしろさと良いところ
お客様から「ありがとう！」と感謝の言葉を頂けることです。良い接客サービスをしようと常に意識して営業しているので、「いいドライバーさんで良かった。ありがとう。」と言われると、とても嬉しくなります。 そういうことの積み重ねでタクシーのイメージアップに少しでも貢献できればと思います。
上司からのコメント
2年のキャリアを積み、接客面、安全面ともに安定し、売上も平均以上をキープする活躍をしています。特に接客面では、マニュアル対応を超えるサービスがお客様からも評価されていて、これからが楽しみです。
